نوشته: عماد هنرپرور
ناشر: ICTna.ir

براي درخواست يك دستمال كاغذي ممكن است بگوييد كلينكس (Kleenex) داريد؟ Palm براي مصرف كنندگان تلفنهاي همراه هوشمند (Smart Phone) و كامپيوترهاي جيبي (PPC)  نقش كلينكس را داشته است و اكنون اين شركت بزرگ پس از بيش از 3 سال مبارزه براي حفظ سهم بازار خود در برابر مايكروسافت، با اعلام اينكه نسل جديد تلفنهايش با سيستم عامل رقيبش یعنی مايكروسافت به بازار عرضه خواهد شد، در واقع شكست را پذيرفته است!

براي نمايش رشد نزولي سهم بازار پالم بد نيست بدانيد در سه ماهه دوم سال 2004 حدود 42% PDA هاي دنيا با Palm OS و 5/36% با Windows فروخته شده اند در حاليكه در دوره مشابه سال 2005 اين ارقام به 8/18% براي پالم و 7/45% براي ويندوز تغيير يافته اند. در زمينه سخت افزار نيز اتفاق بهتري براي پالم رخ نداده است: سهم بازار دوره زماني فوق در سال 2004 براي پالم 2/33% و براي رقيبش HP 3/19% بوده كه  در سال 2005 به 8/17% نزول كرده است.

در سالهاي گذشته مايكروسافت شركتهاي زيادي را در رقابتهاي مشابه به گوشه رانده است. براي مثال در بازار سيستمهاي عامل كامپيوترهاي خانگي با تحت فشار قراردادن توليدكنندگان سخت افزاري براي استفاده از محصولاتش، يكه تاز و بي رقيب بوده است. مايكروسافت ميتواند با نقدينگي سنگين خود صبر و قدرت بسياري از خود نشان دهد تا قيمت پايين محصولاتش رقبا را از صحنه خارج نمايد و جاي پايي در بازاري كه به نظرش استراتژيك ميآيد باز نمايد.

 صحبت بر سر اخلاقي يا قانوني بودن اين كار نيست، ولي چه اتفاقي براي پالم افتاده است؟

شايد اولين اشتباه پالم اصرار بر روي ارايه نرم افزار و سيستم عامل خود با عنوان Palm OS بود، در حاليكه آنها بازار تلفنهاي هوشمند را بخوبي در اختيار داشتند. هر چند كه در سال 2003 بخش نرم افزار با عنوان Palm Source بصورت شركت مستقلي درآمد و حتي در ماه گذشته ميلادي كل سهام در اختيار اين شركت را به مبلغ 324 ميليون دلار به كمپاني ژاپني Access منتقل نمود، ولي بازهم هزينه هاي بازرگاني تحميل شده در اثر از دست رفتن تمركز بر روي بازار سخت افزار ضربه اي سخت به اين شركت زد. از طرفي ديگر پالم با اين نرم افزار مشكلي ديگر نيز داشت: آنها بايد سعي ميكردند سيستم عامل خود را به رقباي خود كه تلفن نيز توليد ميكنند بفروشند و اين تناقض به مشكلات دامن ميزد.

در هر حال براي مايكروسافت اين قرارداد بسيار خوشايند است. چراكه پالم كماكان داغترين برند در دنياي Smart Phone ها مي باشد و هم اكنون بيش از نيم ميليون دستگاه از محصولات اين شركت در دست مردمان سراسر جهان است. سهام شركت مايكروسافت بيش از يكسال است كه در ركود به سر ميبرد و انتظار ميرود با توجه به موفقيت اين شركت در بازاري جديد و بزرگ، بتواند دستخوش تغييراتي بشود. براي پالم هم اين قرارداد فرصتي است براي هجوم دوباره به بازار افرادي كه علاقه دارند همانگونه كه بر روي كامپيوترهاي خانگيشان از ايميل و سرويسهاي متفاوت اينترنتي استفاده ميكنند، با PDA خود كار كنند و اين يعني سهم بازار جديد با وجود عقب نشيني و قبول شكست.