نت‌سوئیت قابلیتهای مدیریت ارتباط با مشتری در راهکارهای بازاریابی خود را ارتقا میدهد
شرکت نت‌سوئیت (NetSuite)، یکی از عرضهکنندگان راهکارهای بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری از خرید شرکت Bronto Software خبر داده است که عرضهکننده اتوماسیونهای بازاریابی ابری است.
شرکت نت سوئیت که به خاطر عرضه راهکارهای بازاریابی چندکانالی مشهور است برای تقویت جای پای خود در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری اقدام به خرید یکی از عرضهکنندگان اتوماسیونهای بازاریابی ابری به نام برونتو کرده است.
بر اساس این گزارش، نت سوئیت میکوشد با خرید این شرکت شکاف موجود میان فعالیتهای بازرگانی و بازاریابی را از بین ببرد. اندی لیود، مدیر محصولات بازرگانی شرکت نت سوئیت درباره اهمیت این معامله گفته است: خرید برونتو ما را وارد مسیر جدیدی میکند، میسری که در آن از افرادی با تخصص بازاریابی و درک عمیق از بخش بازاریابی استفاده میشود، افرادی که میدانند چگونه باید در کانالهای ارتباطی مختلف با مشتریان وارد تعامل شوند. ما واقعاً به این تیم مدیریتی- و این شرکت- احتیاج داریم تا کمک کنند که فعالیتها در دو دنیای بازاریابی و بازرگانی هماهنگ یکدیگر پیش رود.
خرید بورونتو به شرکت نت سوئیت اجاره میدهد قابلیتهای پلتفرم SuiteCommerce خود را در حوزه بازاریابی ارتقا دهد. شرکت بوونتو که در سال ۲۰۰۲ تاسیس شده است بر راهکارهایی تمرکز میکند که شرکتها به کمک آن میتوانند تعاملات آنلاین و آفلاین خود با مشتریانشان را به صورت یکپارچهتر دنبال کنند و کمپینهای بازاریابی ویژهای برپا کنند که فعالیتهای بازرگانی موتور محرکه آن است.
راهکارهای شرکت بورونتو دارای قابلیتهایی است که میتوانند رفتار کاربرانی را در محیط وب به جستجوی کالای خاصی میپردازند، رصد کند و پیامها و محتواهای بازاریابی مرتبطی را برای آنها ارسال کند.