اپراتورها

تلفن همراه

May 31, 2016
12:37 سه شنبه، 11ام خردادماه 1395
کد خبر: 77744

ماجرای محاسبه هزینه رومینگ برای مشترکان بدون تماس خارجی

مشترکان موبایل این روزها بدون هرگونه تماس خارجی مشمول هزینه‌های سنگین مکالمات بین‌المللی می‌شوند که در نهایت راهی جز پرداخت صورتحساب ندارند اما مقصر کیست؟
 
هوشمندی تلفن‌های همراه به همان میزان که موجب رشد و توسعه بسترهای ارتباطی جدید شد و راهی برای پیوستن به دهکده جهانی ایجاد کرد، این روزها به همان میزان گریبان مشترکان دائمی و اعتباری را در ایران گرفته است.
 
اگر جزو آن دسته مشترکانی هستید که تا به حال با صورتحساب سنگین و هزینه تماس‌های خارجی نجومی مواجه نشده‌اید، به خوش شانسی خود غره نشوید زیرا در نسل‌های جدید ارتباطی مبتنی بر باند پهن، ترفندهای بسیاری برای گرفار کردن مشترکان موبایل وجود دارد.
 
نمونه‌ای از این ترفندها برقراری مکالمات بین‌الملل با هزینه گران بدون اینکه مشترک موبایل در جریان باشد، است؛ یا به عبارتی مشترکان زمانی متوجه وقوع امری غیر عادی می‌شوند که دیگر کار از کار گذشته و صورتحسابی چند صد هزار تومانی روی دست‌شان مانده یا شارژی کلان از حساب‌شان پریده است.
 
با توجه به اینکه چشم‌های گرد شده بسیاری از مشترکان را در زمان مشاهده صورتحساب پایان دوره انها به جهت مکالمات بین‌الملل شاهد بودیم، تصمیم گرفتیم این موضوع را از اپراتورهای موبایل جویا شویم که چطور مشترکان بدون تماس خارجی، باید هزینه مکالمات بین‌الملل بپردازند؟
 
در اغلب پاسخ‌های فنی اپراتورها گفته شد، این قبیل مشترکان به واسطه نصب اپلیکیشن‌هایی که در عمل بدافزار بوده‌اند، هک شده‌اند.
 
نمونه بارز یکی از این بدافزارها که برخی مشترکان ایرانی را مصیبت زده کرده Mouabad است.
 
این بدافزار که اغلب توسط کاربران اندروید نصب می‌شود به ظاهر برنامه مفیدی به نظر می‌رسد اما در عمل بدون تعامل با مشترک به صورت مخفیانه اقدام به ارسال پیامک و برقراری تماس تلفنی با شماره‌های ذخیره شده در بانک اطلاعاتی بدافزار می‌نماید.
 
لذا زمانیکه مشترکان موبایل با دیدن صورتحساب نجومی‌شان از اپراتورهای موبایل شکایت و اعلام می‌کنند که هیچگاه با کوبا، سائوتومه، پرینسیپ، آندورا، نائورو، ساحل عاج و… تماس نگرفته‌اند، برنامه مذکور به آنها معرفی می‌شود.
نکته قابل توجه این است که هزینه یک دقیقه مکالمه صادره به سمت شبکه اپراتور‌های تلفن ثابت کشور‌های سائوتومه و پرینسیپ 6000 تومان است.
 
اغلب مشترکان نسبت به فعالیت پشت پرده برخی برنامه‌های نصب شده روی تلفن همراه‌ بی‌خبر هستند در حالیکه طبق قانون، مسئولیت استفاده از برنامه‌های کاربردی نصب شده روی گوشی مشترکان با صاحب گوشی است.
 
اما چند راهکار ساده مقابله با بدافزارها، می‌تواند حتی‌الامکان از سرعت رشد قربانیان بکاهد.
 
• مشترکان موبایل در ابتدا باید بدانند که نباید هر برنامه کاربردی که نسبت به فعالیت آن مطمئن نیستند، دریافت و نصب کنند.
 
• هیچ برنامه کاربردی را نباید از منابع نامعتبر دریافت کرد. در گوشی‌های اندرویدی همیشه تنظیمات "Unknown source" را در حالت غیرفعال قرار دهید تا از دانلودها و نصب‌های غیرمجاز نرم‌افزارها بر روی گوشی جلوگیری گردد.
 
• برنامه‌های مورد نیازتان را تنها از مکان‌های معتبرنظیر گوگل پِلی دانلود نمایید.
 
• از کلیک کردن روی لینک‌های ناشناس در کلیه صفحات وب و شبکه‌های اجتماعی اجتناب کنید.
 
• هنگان نصب اپلیکیشن‌ها از لیست دسترسی‌های مورد نیاز آنها مطلع شوید و در صورتیکه حیطه دسترسی را بیش از حد مجاز دیدید، از نصب برنامه مذکور جلوگیری کنید.
 
• در نهایت، همیشه از نصب آنتی ویروسی معتبر بر روی گوشی خود مطمئن باشید.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.