تلفن همراه

رومینگ چیست؟

منبع: شرکت ارتباطات سیار ایران
امکان استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا وپیامک هنگام مسافرت به خارج از محدوده جغرافیایی تحت پوشش شبکه اپراتور کشور مبدا، با استفاده از شبکه های تلفن همراه کشور مقصد را سرویس رومینگ بین الملل می گویند.
 
روش های فعالسازی
 
فعالسازی رومینگ برای سیم کارت های دائمی:
 
رومینگ برای سیم کارت های دائمی که قبل از مرداد ۹۳ فعال شده باشند از ابتدا در کشورهای طرف قرارداد، فعال می باشد. برای سایر سیم کارتهای دائمی مراحل ذیل انجام شود:
 
مراجعه به مراکز تلفن ثابت
پر نمودن فرم تعهد
فعال شدن رومینگ
 
فعالسازی رومینگ برای سیم کارت های اعتباری:
 
رومینگ برای سیم کارت های اعتباری از ابتدا در کشورهای طرف قرارداد، فعال می باشد.
 
کشورهای طرف قرارداد
 
کشورهای طرف قرارداد سیم کارت های دائمی
 
هم اکنون این سرویس از طریق ۲۷۱ اپراتور تلفن همراه در ۱۱۲ کشور قابل استفاده می باشد.
 

رومینگ بین الملل

قاره کشور اپراتور
آسیا ۴۰ ۱۲۴
اروپا ۳۹ ۱۰۳
آفریقا ۲۸ ۳۸
آمریکا ۴ ۵
اقیانوسیه ۱ ۱
 
کشورهای طرف قرارداد سیم کارت های اعتباری :
 
رومینگ اعتباری همراه اول هم اکنون در ۳۰ کشور و از طریق ۴۹ اپراتور قابل استفاده و قرار دادهای جدید دیگری نیز در حال انعقاد است.
 
* از مزایای مهم استفاده از سیم کارتهای اعتباری امکان کنترل هزینه ی آن با توجه به اطلاع از میزان شارژ سیم کارت می باشد که در صورت اتمام شارژ تلفن همراه نیز امکان انتقال شارژ از ایران توسط بستگان وجود دارد. این امر در سفرهای زیارتی به عراق و عربستان برای زائرانی که به دلیل کهولت سن توانایی تهیه شارژ و یا وارد نمودن کد های فعال سازی در گوشی خود را ندارند بسیار حائز اهمیت می باشد.
 
ليست كشور ها و اپراتورهای طرف قرار داد سیم کارت های اعتباری :
 
لیست كشور ها و اپراتورهای طرف قرار داد سیم کارت های اعتباری
تعداد کشور تعداد اپراتور نام کشور نام اپرا تور
۱ ۱ اتریش A۱ Telekom
۲ ۲ ارمنستان K Telecom CJSC(Vivacell - MTS)
۳ Orange
۴ ArmenTel
۳ ۵ ازبکستان Unitel
۴ ۶ استونی Telia
۵ ۷ اسلوانی Tusmobil
۸ Si.mobil
۶ ۹ افغانستان Roshan (TDCA)
۱۰ AWCC
۱۱ Etisalat
۱۲ MTN
۷ ۱۳ الجزایر ATM Mobilis
۸ ۱۴ امارات متحده عربی DU
۱۵ Etisalat
۹ ۱۶ اندونزی Indosat
۱۷ Axis
۱۰ ۱۸ اوگاندا UTL ا
۱۱ ۱۹ ایسلند Siminn
۱۲ ۲۰ آذربایجان Bakcell
۲۱ Azercell
۲۲ Azerfon
۱۳ ۲۳ آلمان Telekom Deutschland
۱۴ ۲۴ بحرین Zain
۲۵ VIVA
۱۵ ۲۶ بلژیک Belgacom
۱۶ ۲۷ بلغارستان Telenor
۱۷ ۲۸ بوسنی Eronet
۱۸ ۲۹ پاکستان Ufone
۳۰ Zong
۳۱ Warid Telecom
۱۹ ۳۲ تاجیکستان Indigo (Tcell)
۲۰ ۳۳ ترکمنستان MTS
۲۱ ۳۴ ترکیه Avea
۳۵ Vodafone
۳۶ Turkcell
۲۲ ۳۷ تونس Ooredoo
۲۳ ۳۸ چین chinamobile
۲۴ ۳۹ دانمارک TDC
۴۰ Telia
۴۱ H۳G
۲۵ ۴۲ روسیه MegaFone
۴۳ Vimpelcom
۲۶ ۴۴ سری لانکا Mobitel
۲۷ ۴۵ سوریه Syriatel
۴۶ MTN
۲۸ ۴۷ سوئد Telia
۴۸ H۳G
۲۹ ۴۹ سوئیس و لیختن اشتاین Swisscom
۳۰ ۵۰ عراق KorekTel
۵۱ AsiaCell
۳۱ ۵۲ عربستان Zain
۵۳ STC-Al Jawal
۵۴ Mobily (Etihad)
۳۲ ۵۵ عمان Omantel
۳۳ ۵۶ فنلاند Sonera
۵۷ Finnet Dna
۳۴ ۵۸ قزاقستان Kcell
۳۵ ۵۹ قطر Q-tel
۳۶ ۶۰ کامبوج CAM GSM
۳۷ ۶۱ کرواسی T-Mobile
۳۸ ۶۲ کویت Zain
۶۳ VIVA
۳۹ ۶۴ گامبیا Africell
۴۰ ۶۵ گرجستان Magticom
۴۱ ۶۶ لبنان MIC۲ (Touch)
۴۲ ۶۷ لهستان polkomtel
۴۳ ۶۸ لیبی Almadar
۴۴ ۶۹ لیتوانی Omnitel
۴۵ ۷۰ لیختن اشتاین Orange
۷۱ Telekom
۴۶ ۷۲ مالزی Celcom
۷۳ Maxis
۴۷ ۷۴ مراکش Moroc Telecom (IAM)
۴۸ ۷۵ مصر Etisalat
۴۹ ۷۶ نپال Spice
۵۰ ۷۷ نروژ Telia
۵۱ ۷۸ ویتنام Vietnam Telecom
۵۲ ۷۹ هلند KPN (NLDPT)
۸۰ Telfort (NLDTM)
۵۳ ۸۱ هندوستان Vodafone
۸۲ MTNL
۸۳ MTNL delhi
۵۴ ۸۴ هنگ کنگ Hutchison (HKGH۳)
۸۵ Hutchison (HKGHT)
۵۵ ۸۶ یمن SabaFon
۵۶ ۸۷ Satellite Thuraya
افزایش اعتبار یا بستانکاری
 
افزایش اعتبار برای سیم کارت های دائمی :
 
پیامک حرف«B» به ۹۹۰۰۰۹ -> انتخاب مبلغ بستانکاری -> ارسال مجدد شماره مربوطه -> دریافت شناسه قبض و پرداخت -> پرداخت مبلغ
مراجعه به سایت همراه اول -> همراه من -> وارد نمودن شماره تلفن -> دریافت رمز یکبار مصرف در تلفن همراه -> وارد نمودن رمز -> کلیک صورتحساب من -> افزایش بستانکاری -> انتخاب مبلغ مورد نظر -> انتخاب درگاه پرداخت -> پرداخت مبلغ
استفاده از کد ussd *۱# جهت پرداخت بدهی صورتحساب و بستانکاری سیم کارتهای دایمی قبل از سفر، اطلاع رسانی و تبلیغ گردد: شما می توانید با روش زیر، بدهی صورتحساب خود را (حتی در حالت قطع سیم کارت) پرداخت و یا با افزایش موجودی (بستانکاری) ، سقف اعتبار سیم کارت را افزایش داده و از قطع به دلیل بدهی بویژه در هنگام استفاده از سرویس رومینگ ، جلوگیری به عمل آورید.
شماره گیری *۱#
انتخاب کد ۲ (قبض)
انتخاب کد ۳ ( بستانکاری)
انتخاب کد ۳ ( بستانکاری)
انتخاب کد مبلغ مورد نظر
تایید مبلغ
ورود شماره کارت
 
افزایش اعتبار برای سیم کارت های اعتباری :
 
خرید شارژ به میزان لازم قبل از سفر از طریق:
 
حضوری :
 
خرید شارژ از طریق دستگاه خودپرداز بانکها و POSفروشگاهها
از طريق دستگاههاي وب كيوسك نصب شده در اماكن عمومي پرتردد
غیر حضوری :
 
Top Up شارژ خودكار: از طریق مراجعه به سایت همراه اول و عاملين مجاز انجام میگردد بدین صورت که مشترک پس از ورود به بخش " شارژ اینترنتی سیم کارت اعتباری" ، مبلغ مورد نیاز خود را برای شارژ انتخاب نموده و پس از پرداخت مبلغ شارژ بصورت اینترنتی (باستفاده ازکارت عضوشتاب) ، سیم کارت اعتباری به صورت مستقیم و بدون نیاز به مشاهده و وارد نمودن رمز شارژ در گوشی ، شارژ خواهد شد.
 
از طريق مراجعه به سايت عاملين مجاز فروش شارژ
IVR(تماس با مرکز پاسخگویی به شماره ۹۹۹۰)
با استفاده از رمز شارژ دریافتی ، دستور زیر را در گوشی وارد نمائید :
Send یا Ok یا دكمه سبز # شماره رمز شارژ # * ۱۴۰ *
 
تعرفه اپراتورهای طرف قرارداد اینترنت رومینگ :
 

تعرفه اپراتورهای طرف قرارداد اینترنت رومینگ

ردیف کشور نام اپراتور قیمت (هرمگابایت / تومان)
۱ انگلستان Jersey ۲,۰۰۰
۲ انگلستان (T-mobile Orange) EE ۲,۰۰۰
۳ اتریش T-Mobile - A۱ ۲,۰۰۰
۴ ارمنستان Ucom (Orange) ۲,۰۰۰
۵ اسپانیا Orange ۵۰۰
۶ اسلواکی Orange ۵۰۰
۷ افغانستان Etisalat ۲,۰۰۰
۸ الجزایر Wataniya ۴۰,۰۰۰
۹ امارات Etisalat - DU ۵۰۰
۱۰ آفریقای جنوبی Jersey ۲,۰۰۰
۱۱ آلمان T-Mobile - O۲ ۲,۰۰۰
۱۲ برزیل Oi ۴۰,۰۰۰
۱۳ بلاروس MDC ۲,۰۰۰
۱۴ بلژیک Orange ۲,۰۰۰
۱۵ بوسنی و هرزگوین HR Eronet ۴,۰۰۰
۱۶ پاکستان Paktel ۱,۰۰۰
۱۷ تاجیکستان CJSC Babilon-Mobile ۲,۰۰۰
۱۸ تایوان chunghwa ۲,۰۰۰
۱۹ ترکیه Turkcell - AVEA - Vodafone ۵۰۰
۲۰ چک T-mobile ۱,۵۰۰
۲۱ ژاپن Docomo ۱,۰۰۰
۲۲ سنگاپور Starhub ۱,۰۰۰
۲۳ سوئد Tele۲ ۱,۵۰۰
۲۴ سوئیس swisscom ۱,۵۰۰
۲۵ سیرالئون Africell ۴,۵۰۰
۲۶ صربستان Telekom ۲۷,۰۰۰
۲۷ عراق Korek telecom - Zain-AsiaCell ۱,۰۰۰
۲۸ عربستان Zain ۱,۰۰۰
۲۹ عمان Omantel ۲,۰۰۰
۳۰ فرانسه Orange ۱,۵۰۰
۳۱ فنلاند Elisa ۱,۵۰۰
۳۲ قزاقستان Kcell ۱,۵۰۰
۳۳ قطر Qtel ۴,۰۰۰
۳۴ کانادا Videotron ۵۰۰
۳۵ کرواسی T-Mobile - VIPnet ۵۰۰
۳۶ کره جنوبی KTF ۱,۰۰۰
۳۷ کویت Zain ۵۰۰
۳۸ لبنان MIC۱ ۴۰,۰۰۰
۳۹ لوکزامبورگ Orange ۲,۰۰۰
۴۰ لهستان polkomtel ۱,۵۰۰
۴۱ لیختن اشتاین Telekom ۲,۰۰۰
۴۲ مالزی DiGi ۱,۰۰۰
۴۳ ماهواره OnAir ۶۰,۰۰۰
۴۴ مراکش Iam ۴۰,۰۰۰
۴۵ نیجریه Celtel - Vmobile(Zain) ۳۸,۰۰۰
۴۶ هلند T-Mobile ۱,۵۰۰
۴۷ هندوستان TataDoCoMo ۱,۰۰۰
۴۸ هنگ کنگ SmarTone ۲,۰۰۰
۴۹ یونان Cosmote ۱,۵۰۰

اپراتورهای طرف قرارداداینترنت نوترینو نسل ۴

ردیف کشور نام اپراتور
۱ آذربایجان Bakcell
۲ امارات Etisalat
۳ اتریش
۴ سویس SWISSCOM
۵ قطر Q-TEL
 
نحوه استفاده از رومینگ:
* روش شماره گیری در هنگام استفاده از سرويس رومينگ
 
موبايل ******** ۰۰۹۸۹۱
شماره ثابت (تهران) ******** ۰۰۹۸۲۱
* روش جستجوي شبكه
 
خودكار (Automatic)
دستي(Manual): در صورت پیدا نکردن شبکه تلفن همراه در کشور میزبان با مراجعه به Setting گوشی ، گزینه Manual را انتخاب نموده و سپس اپراتور مورد نظر را انتخاب نمایید. نمایید.تنظیمات براساس نوع گوشي متفاوت می باشد ؛ چند نمونه در ذيل آمده است :
Iphone
Menu > Setting > Carriers > Automatic (Off) > Operator name
 
Nokia
Menu > Setting > Phone setting > network [select]ion > Manual > Operator name
 
Samsung Gallexy
Menu > application > setting > wireless and network > mobile Network > Network Operators > Operator name
 
نکات ضروری و قابل توجه در رومینگ
 
روشن نمودن گوشی همراه اول و دریافت پیامک در تمامی کشورهای طرف قرارداد رایگان می باشد.
با فعال سازي PIN CODE سيم كارت و رمز گوشي ،در صورت سرقت يا مفقودي تلفن همراه، سوء استفاده هاي احتمالي به حداقل مي رسانید .
 
در هنگام استفاده از سرویس رومینگ به خاطر داشته باشید هزینه مکالمات بر مبنای دقیقه محاسبه میگردد یعنی برای مکالمات کمتر از ۶۰ ثانیه هزینه یک دقیقه مکالمه و برای مکالمات کمتر از ۱۲۰ ثانیه هزینه دو دقیقه مکالمه و محاسبه می شود پس همواره دقایق مکالمات خود را کامل نمایید.
بعد از پايان مكالمه با زدن دكمه قطع تلفن از قطع مكالمه خود اطمينان حاصل نمائيد تا هزينه ناشي از عدم قطع ارتباط رامتحمل نگرديد.
 
در صورت بر قراري ارتباط بين دو تلفن همراه ايراني در كشور میزبان هزينه مكالمه براي تماس گيرنده و مخاطب مطابق با تعرفه های رومینگ محاسبه خواهد گرديد.
 
در صورت افزايش كاركرد تلفن همراه بيش از مبلغ ودیعه، اين شركت مجاز به قطع تلفن همراه بوده و مسئوليت پرداخت بدهي به هر ميزان تا قبل از زمان قطع بر عهده مشترك مي باشد. ضمن آنكه احتمال انتقال بخشي از مبلغ كاركرد تلفن به صورتحساب دوره بعد وجود دارد.
 
در صورت مفقود شدن گوشي بلافاصله مراتب را به يكي از بستگان درجه يك خود در داخل كشور اطلاع داده تا از طريق مراجعه به ادارات دولتي مشتركين نسبت به قطع آن اقدام نمايند.همچنین می توان با داشتن رمز دوم از طریق ورود به My MCI همراه من نسبت به قطع سیم کارت شخصاً اقدام نماید.
 
در رابطه با جلوگیری از استفاده از رومینگ بین الملل در نقاط مرزی ، به قسمت "همپوشانی" مراجعه نمایید.
 
مراقب باشید هنگام نصب اپلیکیشن های اجتماعی مانند IMO گزینه "ارسال پیامک خودکار برای مخاطبین تلفن همراه خود " را غیر فعال نمایید .
 
برای فعال شدن برنامه Face Time و I Massage در گوشی های آیفون در حالت رومینگ ، پیامک فعال سازی بصورت خودکار ارسال می گردد که این پیامک ها با هزینه رومینگ محاسبه میشود .
 
تعرفه های اعلام شده رومینگ ، فقط برای تماس با ایران می باشد. در صورت تماس با کشور ثالث، هزینه ها مطابق با تعرفه بین الملل کشور میزبان محاسبه می شود که از تعرفه تماس با ایران بیشتر می باشد .
بسته های اینترنتی در هنگام استفاده از سرویس رومینگ ، غیر فعال می شود و هزینه اینترنت بر اساس حجم مصرفی و مطابق با تعرفه اعلام شده ، محاسبه می گردد .
 
در نقاط مرزی همواره احتمال استفاده از شبکه‌ تلفن همراه کشورهای همسایه در هنگام برقراری ارتباط وجود دارد. بنابراین هنگام مسافرت به شهرها و نقاط مرزی یا در صورت سکـونت در آن‏ها، از داشتن آنتـن شبکه‌ هـمراه اول بـر روی صفحه‌ گوشی خود اطمینان پیـدا کرده و سپس اقدام به برقراری مکالمه کنید تا هزینه‌های ناخواسته‌ رومینگ را متحمل نشوید. صرف نظر از مسافرت یا عدم مسافرت به خارج از مرزهای کشور، چنانچه برای برقراری مکالمه از سـرویس رومینگ بین‏ الملل استفاده کنید، هزینه آن مطابق با تعرفه ‏های اعلام شده ی‏ رومینگ بین‏ الملل محاسبه خواهد شد. با توجه به پرداخت هزینه مکالمات رومینگ به اپراتور طرف مقابل خارجی، این هزینه از مشترک دریافت شده و مسؤولیت پرداخت آن به هر میزان بر عهده مشترک است. برای اطمینان می توانید شبکه همراه اول را به روش دستی جستجو کنید.
 
به منظور جلوگیری از تحمیل هزینه بالا برای مکالمات خارج از کشور، لطفاً ضمن دقت در شماره‌گیری با پیش‌شماره‌های ۰۰ بین‌الملل، از نصب نرم‌افزارهای غیرمعتبر و یا از منابع ناشناس خودداری کرده و در زمان نصب نرم‌افزار به دسترسی‌های درخواست‌شده توسط نرم‌افزار دقت کنید
 
سیم کارت شما ممکن است توسط بدافزارها هک و از طریق آن با خارج از کشور تماس گرفته شود؛ با دانلود مطمئن نرم افزارها و برنامه های مورد نیاز از فروشگاه های امن و معتبر و استفاده از آنتی ویروس بروز شده، از این گونه تهدیدات جلوگیری کنید

​​