گوشی

January 2, 2018
9:40 سه شنبه، 12ام دیماه 1396
کد خبر: 86895

مشکل باتری این بار در پرچمدار جدید سامسونگ

گزارش‌های منتشر شده حاکی از آن است که گوشی هوشمند جدید و پرچمدار سامسونگ نیز دچار مشکل باتری شده است.

برخی از کاربران طی چند هفته و روزهای گذشته در فضای مجازی اینترنت گزارش هایی را منتشر کرده اند که نشان دهنده مشکل باتری پرچمدار جدید سامسونگ یعنی گوشی هوشمند گلکسی نوت ۸ است.

کاربران در این گزارش ها عنوان کرده اند که باتری گوشی‌شان پس از  آنکه نیاز به شارژ شدن پیدا می کند، دیگر شارژ نمی شود.

غول تکنولوژی سامسونگ با اینکه به کاربرانش قول داده بود دیگر تجربه و مشکل باتری گوشی های گلکسی نوت ۷، پرچمدار قبلی این شرکت کره ای، دیگر تکرار نخواهد شد، اما این بار نیز با دریافت چنین گزارش‌هایی شاهد آن هستیم که پرچمدار جدید گلکسی نوت ۸ نیز خالی از مشکل باتری نیست.

شرکت سامسونگ در پاسخ به چنین اظهارات و گزارش‌هایی که از سوی کاربران و مصرف کنندگان گوشی هوشمند گلکسی نوت ۸ منتشر شده است، اعلام کرده که علاوه بر اینکه از مشکل یادشده آگاه و مطلع است، گوشی کاربرانی را که با چنین مشکلی مواجه شده‌اند، تعویض خواهد کرد.

در تمامی این گزارش‌ها یک عامل مشترک وجود دارد که موجب شده است گوشی هوشمند و جدید کاربران دیگر شارژ نشود. این عامل مشترک آن است که زمانی که شارژ گوشی آنها به صفر درصد می رسد و گوشی خاموش می شود، دیگر حتی با اتصال به شارژر برق هم دیگر شارژ نمی شود.

به عبارتی دیگر، به نظر می رسد باتری گوشی گلکسی نوت ۸ نباید به صفر درصد شارژ برسد وگرنه حتی با اتصال به شارژر برق نیز، گوشی مذکور دیگر روشن نمی شود. یکی از کاربران در تشریح این موضوع گفته است:"من حتی سعی کردم با چندین کابل شارژ گوشی خود را شارژ و روشن کنم اما بنظر می رسد گوشی من همان آجر شده است".

یکی دیگر از آنها می گوید:" من حتی از شب تا صبح گوشی ام را به شارژ برق متصل کردم اما دیگر روشن نمی شود".

کارشناسان و متخصصان شرکت کره‌ای سامسونگ در وب سایت اختصاصی خود این شرکت سعی در کمک به کاربران در تعمیر گوشی هایشان داشته اند اما به نظر می رسد همچنان گوشی هایشان با مشکل خاموش ماندن و شارژ نشدن مواجه است.

شرکت سامسونگ طی بیانیه ای در این باره خاطرنشان کرده است که هنوز نمی تواند در رابطه با این موضوع اظهار نظر کند اما کاربران در صورت مواجهه با مشکل مشابه می توانند با مرکز تماس با مشتریان این شرکت ارتباط برقرار کنند.

اندکی پس از رونمایی و عرضه این پرچمدار زیبا و جدید، گزارش های زیادی از سوی کاربران و مشتریان این گوشی پرچمدار سامسونگ در فضای مجازی منتشر شد که نشان می داد نوت ۸ به هنگام اجرای چند برنامه همزمان هنگ می‌کند و این امر موجب نارضایتی بسیاری از کاربران این گوشی جدید شده است.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.