"سید تحسین عادلی" در گفت و گو با آژانس خبری تلفن همراه (همنا) در رابطه با ادعای برخی مسوولین دفاتر خدمات ارتباطی مبنی بر اینکه سیم کارت هایی که نام شبکه ارتباطات سیار را بر روی گوشی تلفن همراه به اختصار IR-TCI نمایش می دهند، به مرور و تا پایان سال جاری میلادی از شبکه خارج خواهند شد، گفت: چنین ادعایی صحت ندارد.
وی اظهار داشت: شرکت ارتباطات سیار تازه تاسیس است و در گذشته مجموعه اپراتور اول تلفن همراه زیر مجموعه شرکت مخابرات ایران بود که برچسب محصولات خریداری شده نیز به نام این شرکت بود.
عادلی ادامه داد: چون به عنوان اداره ارتباطات سیار در زیر چتر شرکت مخابرات ایران فعالیت می کردیم، سفارشات خریدی که می دادیم و و نیاز به مارک و برچسبی داشت، باید از عنوان شرکت مخابرات ایران (TCI) استفاده می کردیم.
وی با اشاره به اینکه نام شبکه TCI نام شبکه محلی سیم کارت های همراه اول ایران است، تصریح کرد: به همین دلیل در خریدهای قدیمی خود از لوگوی شرکت مخابرات ایران استفاده می کردیم.
عادلی با رد این ادعا که سیم کارت ها به دلیل TCI بودن نمی سوزند، خاطرنشان کرد: این نوع سیم کارت ها در زمره خریدهای قدیمی شرکت ارتباطات سیار ایران محسوب می شوند و اکنون در خرید جدید ارتباطات سیار از لوگوی MCI استفاده می شود.
وی با اشاره به اینکه سیم کارت های TCI به دلیل قدیمی تر بودن و به پایان رسیدن عمرشان و نه به اراده شرکت ارتباطات سیار از رده خارج می شوند، گفت: عمر سیم کارت بر اثر عمر بیشتر و به پایان رسیدم شمارنده زودتر تمام می شود و مشترکین به ناچار باید آن را تعویض کنند.
به گفته مدیرکل بازاریابی و خدمانت فروش شرکت ارتباطات سیار ایران، سیم کارت به دلایل مختلف از کارکرد خارج می شود که جز دو سه مورد، شناختن دلیل سوختن سیم کارت کار سختی است و باید در شرایط آزمایشگاه تشخیص داده شود.
وی، عدم تطابق یک سیم کارت با گوشی، ناهماهنگی گوشی و سیم کارت و مواردی از این دست را از جمله دلایل سوختن سیم کارت عنوان و تصریح کرد: به هر حال تعیین این دلایل خیلی خط کش گذار نیست.
عادلی، رفتار مصرف کننده شامل قفل کردن سیم کارت و وارد کردن اشتباه رمزهای PUN و PUK را نیز از دیگر دلایل مسدود شدن سیم کارت ذکر کرد.
وی به پایان رسیدن شمارنده سیم کارت را که بیشتر از دلایل دیگر مرسوم تر است، از دیگر دلایل سوختن سیم کارت دانشت و گفت: توصیه اجباری GSM است که برای سیم کارت شمارنده ویژه ای در نظر گرفته شود.
عادلی با اشاره به شمارنده 48 هزارتایی سیم کارت های همراه اول گفت: بر این اساس برای شبکه ای با وضع مطلوب این سیم کارت بایستی بین 25 تا 30 سال عمر کند اما باتوجه به توپوگرافی شبکه در تهران که مکررا مشترکان با تغییر آنتن روبرو هستند، باعث می شود تا این عدد زودتر به صفر نزدیک شود.
وی شمارنده سیم کارت را یک مکانیزم حفاظتی دانست که وقتی این عدد به صفر می رسد، عملیات سیم کارت متوقف می شود.
وی تعداد سیم کارت های سوخته را در حال حاضر ناچیز عنوان کرد و تاکید کرد: تعویض سیم کارت های همراه اول بدون دریافت هیچ هزینه ای از مشترکان در دفاتر دولتی تعویض می شوند.
عادلی خاطرنشان کرد: درحال حاضر تعویض رایگان سیم کارت ها در دفاتر خصوصی میسر نیست تا خدمات رایگان و بدون هزینه در این دفاتر ارایه شود.
وی همچنین از شناسایی و فراهم کردن چنین امکانی در دفاتر خصوصی در سال جاری خبر داد و گفت: تا زمان فراهم نشدن این شرایط در دفاتر خصوصی، این دفاتر موظف هستند تا مشترکین را برای تعویض سیم کارت به نزدیک ترین دفتر دولتی هدایت کنند.