وی اظهار داشت: براین اساس و به خاطر تقاضای رو به افزایش ی که در کشور وجود دارد ، مساله توسعه تلفن همراه جزو مسائل اصلی و بنیادی سیاست گذاری شرکت ارتباطات سیار ایران قرار گرفته است.

مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران افزود: به همین دلیل مراکز و سلولهای مختلف این شرکت اغلب موقع برگردان یا بعضی از عملکردهای فنی ممکن است که برای مدت خیلی محدودی دچار اختلال شوند.

ابوالفضلی گفت : اختلالاتی طولانی را از قبل اعلام می کنیم و از مردم پوزش می خواهیم ، اما اختلالات کوتاه مدت در حد یکی دو ساعت را که  تاثیر روانی زیادی در جامعه نداشته باشد اعلام نمی کنیم.

مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران به مشترکان تلفن همراه توصیه کرد: در موقع اختلال ، تلفن همراهشان را  یک بار خاموش روشن کنند تا بر اختلال غلبه کنند در غیر اینصورت چند دقیقه یا ساعاتی صبر کنند تا اختلال برطرف بشود.

ابوالفضلی در پایان با اشاره به اینکه همکاران ما تمام تلاششان را می کنند تا این مشکلات بزودی برطرف شود ، گفت: وقتی قرار است منطقه ای تعداد مشترکانش افزایش یابد طبیعی است مدت کوتاهی این مشکلات به وجود آید تا ما تغییر نرم افزار بدهیم.