در چند روز گذشته 2 آمار جالب در مورد وضعيت اينترنت در ايران‏ در خبرگزاري‌ها منتشر شد كه تأملي كوتاه در آنها خالي از لطف نيست.

خبر اول را ايرنا منتشر كرد با اين مضمون كه ايران با بيش از 32 ميليون كاربر رتبه نخست استفاده از اينترنت را در خاورميانه دارد و خبر دوم را خبرگزاري مهر اعلام كرد كه ايران در بين كشورهاي دنيا از نظر سرعت اينترنت خانگي در رتبه بسيار پايين 144 قرار دارد. اين دو خبر به تنهايي هر كدام معناي خاص خود را دارند.

خبر اول حاكي از اين مسئله است كه مردم ايران به اينترنت گرايش فراوان دارند و تعداد بالاي كاربران اينترنتي در ايران گواه اين مسئله است. از اين امر طبيعتا با ساختارسازي مناسب و ايجاد زيرساخت‌هاي لازم مي‌توان بهره‌هاي فراوان برد. مثلا مي‌توان با تكيه بر اين تعداد از كاربران، در جهت گسترش هرچه بيشتر دولت الكترونيك و خدمات الكترونيك تلاش كرد؛ كاري كه چند وقتي است آغاز شده اما به‌دلايلي كه در ادامه به آنها خواهيم پرداخت به‌هيچ‌وجه فراگير نشده است.

خبر دوم كه اغلب كاربران اينترنت در ايران با آن به‌طور ملموس سر و كار دارند نيز بي‌هيچ توضيحي معناي خود را مي‌رساند. سرعت اينترنت در ايران بسيار پايين است و كاربران خانگي در برخي از موارد براي باز كردن صفحاتي با حجم بسيار پايين مانند Google.com نيز با مشكل مواجهند و زمان زيادي را براي رفتن به صفحات مورد علاقه‌شان صرف مي‌كنند. حال سؤال اينجاست كه آيا در چنين شرايطي، كاربران خانگي تمايلي به استفاده از خدمات الكترونيك سازمان‌ها و نهادهاي مختلف خواهند داشت؟

آيا آنها حاضرند كه زمان زيادي را براي خريد اينترنتي يا امور ديگر صرف كنند يا به‌طور سنتي ترجيح مي‌دهند به‌طور مستقيم به نهاد مربوطه مراجعه كنند و كار خود را انجام دهند؟ اگر هزينه نسبتا بالاي استفاده از اينترنت در ايران را در كنار اين سرعت پايين قرار دهيم، متوجه دليل فراگير نشدن استفاده از خدمات سازمان‌ها به‌صورت الكترونيك خواهيم شد. نكته مهم ديگر در كنار اين مسئله اين است كه با وجود اين سرعت پايين چرا باز هم تعداد كاربران اينترنت در ايران تا اين حد بالاست؟ درحالي‌كه نخستين مسئله‌اي كه سرعت پايين براي كاربران به‌وجود مي‌آورد اعصاب‌خردي و دلزدگي آنها از اينترنت است. مسئله سرعت پايين اينترنت مشكلات عديده ديگري را نيز براي كاربراني كه به‌منظور خاصي به اينترنت وصل مي‌شوند، به‌وجود مي‌آورد.

اما اميد است برخلاف رويه فعلي، مسئولان نه در جهت كاهش و كنترل اينترنت كه در جهت آسان‌سازي‌ استفاده از اين شبكه گام بردارند تا دو آماري كه ابتدا ذكر كرديم به هم نزديك‌تر شوند‏؛ البته در بالاي جدول!