شرایط نابه‌سامان الکامپ امکان حضور گسترده در آن را از ما سلب کرد.

مدیر عامل شرکت مروارید لاوان، با بیان این مطلب و همچنین با اشاره به نوع حضور لاوان در الکامپ و در فضای باز محوطه نمایشگاه، گفت: امسال ما با کانون تبلیغات و نشریه لاوان به نمایشگاه آمدیم، چون تیراژ آن را اخیرا دو برابر کردیم و این موضوع براساس درخواست تامین‌کنندگان لاوان بود که مانند بسیاری از شرکت‌های بزرگ در الکامپ حضور نیافتند ولی دوست داشتند تبلیغاتشان در الکامپ باشد در حقیقت هیات امنای لاوان اعتقاد نداشت که حضور ما در این نمایشگاه بیشتر از حضور کانون تبلیغات لاوان باشد.

احمد علیپور به کم‌تر شدن حضور لاوان در الکامپ امسال در مقایسه با سال گذشته اشاره کرد و افزود: این‌که ما با یک اسم و شکلی در نمایشگاه سال گذشته شرکت کردیم و امسال حضورمان به مراتب کم‌رنگ‌تر شده بود برای تمام مخاطبان و بازدیدکنندگان الکامپ حتما جای سوال خواهد بود اما می‌خواهم بگویم علت این قضیه ما نبودیم ما دلمان می‌خواست با غرفه‌ای بسیار بزرگ‌تر از سال گذشته در این نمایشگاه شرکت کنیم اما متاسفانه این نمایشگاه حتی گوشه‌ای از انتظارها و پیشنهادهای ما را برآورده نکرد.

او با اشاره به ضعف‌های ساختاری الکامپ از نظر شناسایی بازدیدکنندگان، گفت: ما سال‌ها در نمایشگاه‌های مختلفی شرکت کردیم و از مسوولان الکامپ خواستیم که یک شاپر(Shopper) هم برای مخاطبان فروش ما در نظر بگیرد تا میان بازدیدکنندگان معمولی و افراد دارای اهداف تجاری تمایز به وجود بیاید اما این امکان در الکامپ هنوز فراهم نیست و به شما اطمینان می‌دهم روزی که الکامپ صاحب این بخش شود لاوان اولین غرفه را خواهد داشت.

علیپور شکل حاضری نمایشگاه را فاقد استانداردهای لازم در سطوح داخلی و بین‌المللی خواند و افزود: با وجود این‌که سال گذشته با استقبال فراوانی در غرفه لاوان مواجه بودیم اما واقعیت این است که من هرگز لذت نبردم که این جمعیت برای گرفتن اشانتیون‌ها به این شکل در جلوی غرفه‌ها تجمع می‌کنند، ما باید بتوانیم بحث تبلیغات را از رویکرد تجاری در الکامپ جدا کنیم.

او با بیان این‌که به هیچ وجه مسایل مالی در حضور لاوان در الکامپ تاثیری نداشته، گفت: امسال همانند سال گذشته اگر می‌خواستیم به صورت کامل غرفه بزرگی را به لاوان اختصاص دهیم بودجه کافی از سوی تامین کنندگان این گروه کاملا فراهم بود؛ بنابراین دغدغه مالی نداشتیم موضوع این است که تا چه زمانی می‌خواهیم شاهد این وضعیت بدون خلاقیت در الکامپ باشیم من شک ندارم که بدون توجه به حضور لاوان، دوستان سرانجام مرکز خرید را راه‌اندازی خواهند کرد.

به گفته علیپور، 80 درصد بازدیدکنندگان الکامپ را مصرف‌کنندگانی تشکیل می‌دهند که باید با یک مرکز خرید پررونق رو به‌رو باشند و تنها 20 درصد را تاجران یا افراد جویای روابط تجاری تشکیل می‌دهند به همین دلیل ما تصمیم گرفتیم تنها در ابعاد یک غرفه کوچگ برای نشریه لاوان روی الکامپ سرمایه‌گذاری کنیم.

علیپور مشترکان نشریه لاوان را 18 هزار تا خواند و ادامه داد: تقریبا 4 هزار از این تعداد سازمان‌های دولتی، شرکت‌ها و کاربران ما هستند و باقی این تعداد مشترکان را افراد دارای لاوان کارت تشکیل می‌دهند.

او همچنین به افزایش روزانه تعداد تامین‌کنندگان شبکه لاوان اشاره کرد و افزود: به موازات بازاریابی و تبلیغاتی که برای این شبکه انجام می‌دهیم، نظارت‌های خود را هم افزایش دادیم و بر فروشگاه‌های خطاکار بسیار سخت‌گیری می‌کنیم.

او همچنین در ادامه به فعالیت‌ها و حضور فراسو در فروشگاه‌ هایپراستار، گفت: در این فروشگاه محصولات سخت‌افزاری و جانبی خود را با قیمتی پایین‌تر عرضه کردیم که استقبال بسیار خوبی هم به عمل آمد این در حالی است که کالاهای عرضه شده در هایپراستار را در یک دامنه گسترده از مدل‌های مختلف با مشارکت هر دو طرف انتخاب و عرضه کردیم.

به گفته وی، سیاست‌های لاوان به سمتی است که قیمت محصولات ارایه شده در فروشگاه‌هایی مانند هایپراستار با نرخ موجود در شبکه‌های توزیع و فروش کاملا یکسان باشد و ما قصد داریم به شدت این موضوع را کنترل کنیم.

علیپور همچنین در خصوص افزایش تعداد فروشگاه‌های هماهنگ لاوان، گفت: ما هر روز در این حوزه برای لاوان در حال رشد هستیم و تاکنون از ابتدا تا الان در 48 فروشگاه عرضه داشتیم. طبق پیش‌بینی‌های انجام شده، هدف نهایی ما در زنجیره لاوان رسیدن به 700 فروشگاه است سال گذشته متوسط فروش ما در فروشگاه‌ها 5/1 میلیون تومان بوده است یعنی هفته‌ای 200 میلیون تومان و این برای ما موفقیت به حساب می‌آید.

او در خصوص فروشگاه‌های مختلف از فروش و برخورد با مشتری، گفت: در صورت دریافت هر گونه شکایت از سوی مشتریان فروشگاه‌های لاوان، با انجام اقدامات قانونی با این مراکز متخلف برخورد می‌کنیم و حتی در موارد لازم آن‌ها را تعطیل می‌کنیم.

به گفته وی، لاوان تصمیم دارد از این پس خود دارای فروشگاه شود تا بتواند بر سیستم برخورد با مشتری و نظارت بر رفتار فروشندگان، کنترل و نظارت بیشتری داشته باشد اگر این ایده با به‌دست آوردن یک سود متعادل و البته شفاف پیش رود، ما می‌توانیم به نقاط جالبی از پیشرفت شبکه لاوان دست پیدا کنیم.

علیپور به مشکلات پیش پای فعالیت شفاف بازرگانی در داخل کشور اشاره کرد و افزود: علاوه بر مالیات‌های سنگین و فشارهای گمرک به واردات باعث شد تا نرخ قاچاق در بازار افزایش یابد در این فضا ما به تامین‌کننده‌های قانونی احتیاج داریم که یک شبکه فروش سالم ایجاد کنیم که با وضعیت موجود تعداد آن‌ها مسلما کاهش می‌یابد.

او در خصوص ارایه بهترین قیمت در شبکه فروش لاوان، گفت: ما در این زمینه دو راه داشتیم یکی این‌که بازرسانی برای کنترل قیمت به صورت روزانه به این بازار روانه کنیم. راه دوم این بود که سیستمی بگذاریم که خودش را خود به خود اصلاح کند و حق را در همه موارد به مشتری بدهیم که در صورت مشاهده تخلف به ما مساله را ارجاع دهد تا جبران خسارات کنیم و این همان مطلوب ماست.