تلفن همراه

گوشی

December 12, 2013
13:40 پنجشنبه، 21ام آذرماه 1392
کد خبر: 59437

آتش گرفتن Galaxy S4 سامسونگ به‌نفع نوکیا تمام شد!

به دنبال آتش گرفتن یکی از گوشی‌های Galaxy S4 سامسونگ در هنگام شارژ، این شرکت کره‌ای نامه‌ای به صاحب این گوشی ارسال کرد تا نحوه بروز این اتفاق را برای او توضیح دهد. اما شرکت نوکیا سعی کرده از این ماجرا به نفع خود استفاده کند.
 
 
به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)،  "ریچارد وایگاند"( Richard Wygand) صاحب این گوشی چندی پیش یک فایل ویدیویی روی سایت YouTube منتشر کرد و نشان داد که گوشی هوشمند Galaxy S4 او چگونه در هنگام شارژ شدن به وسیله شارژر آتش می‌گیرد. اما سامسونگ پس از این اتفاق اعلام کرد تنها در صورتی گوشی وی را تعویض می‌کند که این فایل ویدیویی از روی اینترنت حذف شود.
 
این کاربر فایل ویدیویی یاد شده را از روی سایت YouTube حذف نکرد و با مشاهده این عکس‌العمل از سامسونگ، تصاویر ویدیویی دیگری منتشر کرد که در آن نامه ارسال شده از سوی شرکت سامسونگ نمایش داده می‌شد که در این نامه نوشته شده بود اگر می‌خواهد گوشی نو دریافت کند، باید تصویر ویدیویی را از سایت YouTube حذف کند.
 
اما شرکت نوکیا که این اتفاقات را دید ساکت ننشست و سعی کرد با برخی توضیحات در توئیتر رسمی خود این ماجرا را به نفع خود به پایان برساند. 
جیسون(Jason ) یکی از مدیران نوکیا در مرکز پشتیبانی از مشتریان نوکیا در آمریکا به "ریچارد وایگاند" اعلام کرد که او می‌تواند به‌جای Galaxy S4 جدید یک مدل Lumia را در اختیار بگیرد تا متوجه شود که خدمات پشتیبانی از مشتری "واقعا" چگونه کار می‌کنند.
 
او در این خصوص برای کاربر مذکور نوشت: «ما می‌خواهیم به تو کمک کنیم. اگر موافق باشی ما یک دستگاه گوشی هوشمند Lumia نوکیا را برای تو می‌فرستیم تا متوجه شوی که خدمات پشتیبانی از مشتری "واقعا" چگونه کار می‌کند».
 
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.