تجارت الکترونیک

January 1, 2015
12:22 پنجشنبه، 11ام دیماه 1393
کد خبر: 66217

موبایل بانک از کلیه روش‌های بانکداری پیش می‌گیرد

امروزه مشتریان بانکداری می‌توانند به طور متوسط کلیه تعاملات بانکی خود را از طریق گوشی‌های هوشمند و یا تبلت‌ها انجام دهند.
 
به گزارش شرکت Bain، امروزه مشتریان بانکداری می‌توانند به طور متوسط کلیه تعاملات بانکی خود را از طریق گوشی‌های هوشمند و یا تبلت‌ها انجام دهند. در تحقیقات این شرکت به منظور رسیدن به این نتیجه گیری تقریبا 83 هزار مصرف کننده از 22 کشور مورد بررسی قرار گرفته اند. این تحقیقات نشان می‌دهد که مشتریان بیش از 50 درصد از امور و تعاملات بانکی خود را از طریق درگاه‌های دیجیتال انجام می‌دهند. در نتیجه این تحقیقات مشاهده می‌شود که موبایل، محبوب ترین روش بانکداری در 13 کشور شناخته شده و 30 درصد از کلیه تراکنش‌های انجام گرفته از سراسر جهان را به خود اختصاص داده است.
سهم مشتریان در استفاده از یک اپلیکیشن بانکداری موبایل در طول سال 2014، 19 درصد افزایش یافته و این افزایش شامل همه گروه‌های سنی جوامع هدف قرار می‌گیرد.تا همین اواخر، مصرف کنندگان روش‌های دیجیتال را در کنار روش‌های مرسوم بانکداری استفاده می‌کردند. برای مثال، با استفاده از دستگاه‌های موبایل، موجودی حساب‌های بانکی خود را بررسی می‌کردند و برای سایر امور، از روش دیگری در کنار آن نیز کمک می‌گرفتند. در سال جاری، داده‌ها حاکی از کاهش معناداری در استفاده از نه تنها شعبه‌های بانک‌ها، بلکه در استفاده از ATM‌ها نیز هستند و حتی کاربری‌های آنلاین از طریق کامپیوترها نیز کاهش یافته است و تقریبا 3 درصد از تراکنش‌ها را به خود اختصاص داده اند.شرکت Bain در این بیانیه اعلام کرد: «بانک‌هایی که در سرویس‌های وفاداری مشتری پیشتاز بوده اند، با سرمایه گذاری سنگین در ارائه سرویس‌های موبایلی، تجربه بهتری در کسب سود به جای گذاشتند. آن بانک‌هایی که به طور مؤثر برای این موضوع سرمایه گذاری نکردند، مزایای مالی فزاینده ای را از دست خواهند داد و همچنین در توانایی خود برای سرمایه گذاری نیز عقب می‌مانند.»
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.