امینت

تلفن همراه

رسانه‌های اجتماعی

رگولاتوری

گوشی

April 25, 2015
13:40 شنبه، 5ام اردیبهشتماه 1394
کد خبر: 69334

شرکت استرالیایی سرانجام پول مشترک خود را به او بازگرداند

شرکت ارایه‌کننده خدمات اینترنتی Planet ISP که دفتر مرکزی آن در شهر ملبورن واقع شده است، در پی شکایت‌های انجام شده از سوی یکی از مشتریان خود به او 5 هزار دلار استرالیا پرداخت کرد.

 

به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، این مشترک موبایلی در آگوست 2012 در آفریقای جنوبی تلفن همراه خود را گم کرد و سپس با دستگاه موبایلی او 92 تماس تلفنی بین‌المللی غیرمجاز برقرار شد و در نهایت این کاربر مجبور شد به شرکت مربوطه بیش از 5 هزار دلار بپردازد.

مرکز بازرسی صنایع مخابراتی استرالیا(TIO) سرانجام بر اساس قانون ابلاغ شده در مه 2014 توضیح داد که شرکت Planet ISP اعلام کرد در مقابل تماس‌های غیرمجاز بین‌المللی که با این دستگاه موبایلی انجام شده است، باید مبلغ 5115 دلاری که از صاحب دستگاه گرفته است را به او برگرداند.

مرکز TIO توضیح داد که این کاربر در نخستین روز به شرکت Planet ISP اعلام کرد گوشی او سرقت شده است. اما Planet ISP در مقابل این اتفاق هیچ اقدامی انجام نداد و سرانجام مبلغ یاد شده از حساب بانکی این کاربر کم شد.

لازم به ذکر است «مرکز ارتباطات و رسانه استرالیا» در دسامبر 2014 درخواست سازمان TIO را به شرکت Planet ISP ارسال کرد و سپس گفته شد مراحل قانونی در این زمینه دنبال می‌شود تا مبلغ کسر شده از حساب بانکی این کاربر به او بازگردانده شود.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.