آخرین راه اپراتورهای ثابت برای حفظ سهم بازار
جمشید قضاتی
مشاور مدیر عامل شرکت مخابرات ایران
امروزه فضای رقابتی صنعت مخابرات به سرعت در حال تغییر است و این موضوع باعث میشود اپراتورهای موجود در سطح دنیا و خصوصا تنها اپراتور تلفن ثابت در کشور چاره‌ای جز همگامی با روند توسعه تکنولوژی نداشته باشند،
زمانی نه چندان دور نگاه به قیمت‌گذاری صوت به‌عنوان نماد صنعت مخابرات به‌عنوان یک کالای خدماتی بود، اما رفته‌رفته با ظهور رقبای جدید در عرصه ارائه خدمات جدید که صوت نیز یکی از آنها است، بزرگ‌ترین اپراتور کشور را با چالش جدی روبه‌رو خواهد کرد و همزمان به سمتی سوق می‌دهد که ضمن پیگیری ترمیم تعرفه‌های موجود برای توسعه بنگاه، در جهت حفظ و گسترش کسب و کار خود، به دنبال ارائه خدماتی جدید باشد تا درآمدهای سنتی حاصل از صوت را جایگزین کند تا فرصت رشد درآمدهای خود را تضمین کند.
در این مقطع نباید نادیده گرفت که موج‌های جدید رقبا در حال ورود به حوزه‌های تضمین شده اپراتورهای ثابت و سیار هستند و این یک هشدار نگران کننده و تهدیدی جدی برای آینده این شرکت‌ها خواهد بود. حوزه‌ای که قبلا تضمین شده بود اکنون مورد هجوم شرکت‌های کابلی و اینترنتی تا شرکت‌های تازه وارد در حوزه تکنولوژی‌های نوین (وایبر، تانگو، واتس آپ، گوگل، اسکایپ و….) قرار گرفته است. همه این شرکت‌ها به دنبال تصاحب و خارج کردن سهم بازار از دست اپراتورهای موجود هستند و در این حال تمامی اپراتورها باید بدانند که برای به‌دست آوردن یا حفظ بازار خود نیاز به ارائه خدمات جدید و نوین(سرویس‌های ارزش افزوده) هستند. این خدمات باید از سوی بزرگ‌ترین اپراتور کشور سریع و به موقع به بازار برسد تا موجب حفظ رقابت شود.
و شبکه‌های نسل جدید شاید آخرین و تنها فرصت واقعی برای سود‌آوری و ابتکار در رقابت با رقیبان تازه وارد حوزه تلفن ثابت و سیار IMS است. این تکنولوژی مانند عصر دیجیتالی کردن سیستم‌های تلفن ثابت نقطه عطفی در این جهش بر پایه استفاده از بستر محسوب میشود، البته این تهدیدات تکنولوژی مختص به اپراتورهای داخلی نیست و حتی ارائه سرویس‌های خدمات تلفن همراه IP و بی‌سیم وای‌فای توسط غول تکنولوژی (گوگل) در آینده نزدیک موجب تمایل خروج بیشتر مشترکان اپراتورهای بزرگ آمریکایی از سبد درآمدی خود باشند و این نگرانی‌ها موجب شده این اپراتورهای مطرح با تشکیل کمیته‌های ویژه حرکت و ترند تکنولوژی و رقبا را مورد پایش قرار دهند تا بتوانند تضمینی برای درآمدهای خود در آینده داشته باشند.