اینترنت و شبکه

فناوری اطلاعات

May 16, 2015
11:11 شنبه، 26ام اردیبهشتماه 1394
کد خبر: 70102

مخابرات خوزستان ADSL بالای ۶۴ ارائه نمیکند!/ لطفا چند ساعت صبر کنید… +سند

وضعیت اینترنت در خوزستان روز به‌روز خراب تر می‌شود.
 
امروزه با ماشینی شدن کارها و گرایش زندگی روزمره به سمت استفاده از ابزارآلات تسهیل کننده کار، اینترنت نیز نقش اساسی و اصلی را ایفا می‌کند.
 
با وجود اینکه این پدیده چند سالی‌ست به عنوان یک تکنولوژی موثر در زندگی جای خود را باز کرده، اما با مشکلات خاص خود روبه‌رو بوده و قطعی‌های متداول آن باعث گلایه‌مندی بسیاری از کاربران در استان خوزستان شده است.
 
گاها قطعی‌های چند روزه شبکه باعث از بین رفتن حجم زیادی از ترافیک پایان ماه کاربران شده و قطعی چند هفته پیش در شهرهای ایذه، رامهرمز، بهبهان، رامشیر، خرمشهر و باغملک که خرابی سیستم انتقال دهنده دانسته شده بود، گواه بر این ادعا است.
 
عدم توجه به‌حجم و هزینه از دست رفته و عدم جبران چند روز قطعی شبکه اینترنت در این شهرها توسط شرکت مخابرات استان از یک سو و عدم توجه به رفع این مشکل از سوی دیگر، یکی از دلایل گلایه کاربران این شهرها از وضعیت نابسامان اینترنت بوده است.
 
اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات خوزستان در ابتدای راه با ارائه حجم‌های نامحدود و سرعت مختلف، خدمات خود را در استان آغاز کرد، اما دیری نپایید که این شرایط زوال یافته و از میزان سرعت و حجم آن کاسته شد و به یکباره حجم نامحدود و سرعت بالایش از لیست خدمات خارج شد.
 
مشترکان این تکنولوژی که گاه و بی‌گاه از دست قطعی‌های تکراری شکایت داشتند، با دل خوش کردن به‌ وجود اینترنت با سرعت ۵۱۲ مگابایت، آستانه تحمل خود را بالا برده و به تلافی کردن کارهای عقب مانده خود توسط این سرعت تقریبا خوب امیدوار بودند.
 
اما دیری نگذشت که ارائه این تعرفه نیز از لیست خدمات خانگی این شرکت حذف، و حجم‌های ۲۵۶ و ۶۴ تنها انتخاب باقیمانده مشترکان خوزستان شد.
 
در روزهای گذشته عده‌ای از کاربران برای تمدید اینترنت خود متوجه تنها گزینه موجود یعنی اینترنت ۶۴ در صفحه تمدید حساب مدیریت پنل خود شدند و تنها چیزی که در این بین می‌شد به صورت متغیر انتخاب کرد، ترافیک بود.
 
با توفیق اجباری حاصله توسط کاربران، هرکس بر حسب نیاز خود اقدام به خرید حجم مورد نظر کرد، ولی راهی به جز انتخاب یکی از گزینه‌های موجود در مرورگر نبود.
 
 
حال این مشکلات تا جایی ادامه‌دار شد که حتی دانلود یک عکس چند کیلوبایتی به کاری بسیار دشوار تبدیل شده و کاربران برای باز شدن یک صفحه اینترنتی دقایقی را به صفحه مانیتور زل بزنند تا شاید نتیجه‌ای حاصل شد.
 
انتظار می‌رود شرکت مخابرات استان خوزستان در راستای احترام به حقوق مشتریان و کاربران خود، حرکتی را آغاز کرده تا شاید گره‌ای از مشکلات اینترنت در شهرهای مختلف استان باز شود و مشترکان کمتر شاهد کاهش ترافیک، سرعت و نادیده گرفتن حجم و ترافیک از دست رفته در مدت تعطیلی شبکه باشند.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.