افزایش هزینهکرد دولتهای منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا در بازار نرمافزارهای کسب و کار
شرکت گارتنر پیشبینی کرده است دولتهای منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا امسال حدود ۱۲ میلیارد دلار در بازار محصولات آی‌تی هزینه خواهند کرد که از این میان ۱.۲ میلیارد دلار نصیب عرضهکنندگان نرمافزار خواهد شد.
شرکت گارتنر پیشبینی کرده است دولتهای منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا امسال ۱۱.۹۷ میلیارد دلار در بازار محصولات و خدمات آی‌تی هزینه خواهند کرد که این رقم نشاندهنده رشد ۰.۴ درصدی این بازار است. شرکت گارتنر کل بازار محصولات و خدمات آی‌تی را به پنج بخش خدمات داخلی، نرمافزار، خدمات آی‌تی، پایگاههای داده و خدمات و ابزارهای تلکام تقسیم کرده است.
بر اساس این گزارش، پیشبینی میشود امسال دولتهای خاورمیانه و شمال آفریقا ۵.۲ میلیارد دلار در بازار خدمات و ابزارهای تلکام هزینه کنند. این بخش بیشترین هزینهکرد دولتهای این منطقه را به خود اختصاص خواهد داد. بخش نرمافزار نیز در این میان ۱.۲ میلیارد دلار از این هزینهکردها را به خود اختصاص خواهد داد. گارتنر بخش نرمافزار را شامل نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، برنامهریزی منابع سازمانی (ERP)، مدیریت زنجیره تامین (SCM) و نرمافزارهای مربوط به زیرساختها و برنامههای کاربردی کسب و کارها میداند. انتظار میرود هزینهکردها در بخش نرمافزار امسال ۶.۷ درصد بیشتر از سال ۲۰۱۴ باشد و به ۱.۲ میلیارد دلار برسد. رشد تقاضا برای راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره تامین و برنامهریزی منابع سازمان از جمله مهمترین عوامل افزایش هزینهکردها در بخش نرمافزار عنوان شده است.
دکتر آنوراگ گوپتا، معاون پژوهشی شرکت گارتنر در توضیح این برآوردها گفته است: گذر از مسیر یک طرفه ابتکارات مبتنی بر دولت الکترونیک به سمت مسیر دو طرفه و شهروند محور عامل افزایش هزینهکردها در این منطقه است. ما انتظار داریم در این منطقه سرمایهگذاریها در بخش سیستمهایی که با هدف به اشتراک گذاری دادهها در واحدهای مختلف تاسیس میشوند، افزایش یابد تا سادهسازی تراکنشهای دولتی برای شهروندان و سرمایهگذاری در بخش فناوریهای همراه با هدف تسهیل دسترسیها از این طریق دنبال شود.