فناوری اطلاعات

شکایت کاربران به خرابی هاردهای سیگیت

منبع: دنیای اقتصاد
در آمریکا کاربران درایوهای ذخیره‌سازی شرکت سیگیت شکایتی علیه این شرکت تنظیم کرده‌اند که عنوان آن عمر پایین‌تر از آنچه تبلیغ شده در محصولات این شرکت است. این دعوی به‌طور خاص به مدل‌های سه ترابایتی مانند درایو دیسک سخت 3 ترابایتی Barracuda یا درایو دیسک سخت جانبی 3 ترابایتی مدل بکاپ پلاس اشاره دارد. هاگنز برمن، وکیل مشتریان در شکایت علیه سیگیت معتقد است درایوهای یادشده آمار خرابی بالایی دارند و مشتریان با سخت‌افزاری معیوب و البته مواردی مانند از دست رفتن اطلاعات مهم و حیاتی روبه‌رو شده‌اند.
 
این در حالی است که عنوان شده برخی از این خرابی‌ها در روزهای آغازین استفاده از این محصولات مشاهده شده‌اند. از سوی دیگر آنچه از بازخورد کاربران و مشتریان مشخص است، جایگزینی محصولات معیوب با نمونه‌هایی که بر اساس گارانتی باید توسط شرکت جایگزین شوند نیز نتوانسته مشکلات را مرتفع کند و همچنان شاهد آمار بالای خرابی این محصولات جایگزین هستیم. کاربران و مشتریان سیگیت امیدوارند با طرح این شکواییه در دادگاه بتوانند هزینه‌های جایگزینی، از دست رفتن و بازیابی اطلاعات را از سیگیت دریافت کنند.

​​