اپراتورها

تلفن همراه

October 23, 2016
20:06 یکشنبه، 2ام آبانماه 1395
کد خبر: 80748

جریمه ۴۸ میلیون دلاری اپراتور آمریکایی به علت دروغگویی به مشتریان

کمیسیون فدرال ارتباطات آمریکا روز چهارشنبه اپراتور تی –موبایل را به علت ارائه اطلاعات گمراه کننده به مشتریان در مورد محدودیت های خدمات دسترسی نامحدود به اینترنت 48 میلیون دلار جریمه کرد.
 
تی –موبایل به درستی مشترکان خود را از ویژگی های طرح دسترسی نامحدود به اینترنت مطلع نکرده است. اگر چه در قالب این طرح کاربران آزادانه قادر به بارگذاری محتوای چندرسانه ای بوده اند، اما در صورت مصرف بیش از حد اینترنت و گذشتن آن از سقف تعیین شده و اعلام نشده توسط تی –موبایل پهنای باند کاربران محدود می شد.
 
تی –موبایل در تبلیغات خود برای این خدمات مدعی می شد با استفاده از آن کاربران به خدمات بهتر و سریع تری دسترسی خواهند داشت و به این نکته اشاره نمی کرد که در صورت بالارفتن حجم ترافیک مصرف شده محدودیت هایی برای پهنای باند کاربران اعمال می شود.
 
اقدام تی –موبایل بر خلاف قانون شفافیت اینترنت آزاد است که در سال 2010 به تصویب کمیسیون فدرال ارتباطات آمریکا رسید. بر این اساس ارائه دهندگان خدمات اینترنت باید اطلاعات دقیق و کافی در مورد خدمات اینترنت ارائه شده به مشتریان به آنها ارائه دهند. از جمله این اطلاعات می توان به محدودیت های اعمال شده بر سرعت اینترنت، احتمال قطع یا کاهش سرعت و محدودیت های دیگر اشاره کرد.
 
از 48 میلیون دلار جریمه اعمال شده، 35.5 میلیون نفر به مشتریان تی –موبایل پرداخت می شود و 7.5 میلیون دلار هم سهم کمیسیون فدرال ارتباطات آمریکاست. 5 میلیون دلار هم در قالب تجهیزات و خدمات فناوری به مدارس آمریکایی اعطا می شود.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.