تلفن همراه

معنی خطای استعلام شناسه موبایل از سامانه همتا در ثبت گوشی مسافری چیست؟

منبع: فارس
برخی متقاضیان هنگام ثبت گوشی مسافری پیغامی مبنی بر «خطا در استعلام IMEI از سامانه همتا؛ شناسه دستگاه وارد شده معتبر نیست» مشاهده می‌کنند؛ کمیته اجرای رجیستری توضیح داده که در این موقع مسافر باید چه کند.
 
پس از اتصال سامانه‌های همتا و گمرک که در نتیجه به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود، وقوع خطاهایی در سیستم امکان نمود دارد.
یکی از این خطاها دریافت پیغام «خطا در استعلام IMEI از سامانه همتا؛ شناسه دستگاه وارد شده معتبر نیست.» است.
 
طبق توضیحات کمیته اجرای رجیستری، «در صورتی که در زمان ثبت دستگاه خود در سامانه گمرگ، با این خطا مواجه می شوید، نکات زیر را در نظر داشته باشید:
 
۱- این خطا یعنی شناسه IMEI وارد شده نامعتبر است و به همین دلیل امکان ثبت آن وجود ندارد.
 
۲- دقت داشته باشید شناسه (IMEI) دستگاه، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) بستگی دارد و بر روی جعبه، پشت باتری یا با شماره‌گیری #۰۶#* روی دستگاه، قابل مشاهده است. همچنین بسته به اینکه سیمکارت تان را در کدامیک از اسلات های دستگاه قرار داده باشید، در پیامک هشدار همتا نیز، شناسه IMEI مربوطه ذکر می شود.
 
دقت داشته باشید در دستگاه های معتبر، هر ۴ شناسه (شناسه چاپ شده روی جعبه، پشت باتری، #۰۶#* و پیامک همتا) یکسان هستند.
 
بنابراین اگر در زمان ثبت دستگاه تان در سامانه گمرک، این خطا را دریافت می کنید پیش از هر اقدامی، حتما مطمئن شوید شناسه IMEI های دستگاه تان را به درستی وارد کرده اید.»
 

​​