تجارت الکترونیک

سخت‌افزار

فناوری اطلاعات

April 22, 2020
11:25 چهارشنبه، 3ام اردیبهشتماه 1399
کد خبر: 111051

ربات‌های هوشمند وارد سیستم‌های بانکی ایران می‌شوند

 
توسن و GSS می‌خواهند با همکاری یکدیگر ربات‌های هوشمند برپایه هوش مصنوعی را به حوزه کسب وکارهای بانکی وارد کنند.
 
به گزارش روابط عمومی توسن این دو شرکت به عنوان توسعه دهندگان راهکاری بانکی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در نظر دارند از ربات‌های هوشمندی که قابلیت تعامل با انسان‌ها را دارند به عنوان یکی از کانال‌های ارتباطی شبکه بانکی با مشتریانش استفاده کنند.
 
مدیر پروژه این طرح در خصوص چگونگی کارکرد آن برای شبکه بانکی گفت: «این پروژه که مسیر هوشمند (SMARTWAY) نام دارد یکی از شاخه‌های راهکار جامع Omni Channel فرایندی توسن و در جهت اتصال ماشین‌ها و ربات‌های هوشمند به موتور فرآیندی Omni channel توسن است.»
 
معین حسینی افزود: «این رویکرد موجب می شود تا مشتریان بانک از طریق ربات هوشمند بر پایه هوش مصنوعی در کنار سایر کانال‌های دیجیتالی که تاکنون در اختیار داشته‌اند امکان ارتباط فرایندی با سرویس‌های بانکی را به دست آورند.» طبق گفته او این پروژه تلاش می‌کند تا با استفاده از هوش مصنوعی برای اولین بار یک بازیگر ( اکتور) غیر انسان را در تعریف فرایندهای بانکی درگیر کند.
 
او در پاسخ به این سوال که آیا در استفاده از این ربات‌های هوشمند محدودیتی وجود دارد گفت: «از آنجا که این فرایندها به موتور طراحی فرایند TSB+ توسن متصل است، محدودیتی برای استفاده از این ربات در فرایندها و سرویس‌های مختلف بانکی وجود ندارد.»
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.