اپراتورها

تلفن همراه

June 20, 2020
14:32 شنبه، 31ام خردادماه 1399
کد خبر: 113135

مراکز مخابراتی تهران دیگر پاسخگوی مشترکان موبایل نیستند

 
 
 
فعالیت ۲۱ مرکز مخابراتی در استان تهران در خصوص انجام امور مشتریان تلفن همراه شرکت ارتباطات سیار متوقف شد.
 
 به نقل از مخابرات منطقه تهران، تمامی فعالیت های مربوط به پاسخگویی مشتریان و ارائه خدمات موبایل که در مراکز مخابراتی منطقه تهران انجام می شد، در ۳ فاز جداگانه حذف و به دفاتر پیشخوان دولت و مراکز مخابراتی منتخب منتقل می شود.
 
در فاز نخست، از ابتدای تیرماه انجام امور مشتریان همراه اول در ۲۱ مرکز مخابرات منطقه تهران به مراکز مخابراتی منتخب و دفاتر پیشخوان دولت منتقل شده و مشتریان می توانند جهت دریافت این خدمات به آدرس های اعلام شده و یا نزدیکترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه کنند.
 
مشتریان شرکت ارتباطات سیار می توانند برای اطلاع از نشانی مراکز منتخب و یا فهرست خدمات قابل ارائه در مراکز منتخب مخابراتی و یا دفاتر پیشخوان دولت به صورت جداگانه، به سایت مخابرات منطقه تهران به آدرس WWW.TEHRAN.TCI.IR مراجعه و یا با شماره ۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران تماس بگیرند.
 
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.