اپراتورها

تلفن همراه

October 7, 2012
9:02 یکشنبه، 16ام مهرماه 1391
کد خبر: 50728

خدمات رسانی به مشتریان همراه اول متمرکز می شود

 

مدیر عامل شرکت مخابرات ایران گفت : خدمات رسانی به مشتریان تلفن همراه اول متمرکز می شود .

به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران بندرعباس پور رنجبر افزود : پیش از این مشتریان تلفن همراه برای دریافت خدمات از جمله تعویض و گرفتن سیم کارت باید به بخش های مختلف مراجعه می کردند که با متمرکز شدن امور مشتریان ، خدمات رسانی آسانترمی شود .

او گفت : همچنین با هدف رسیدگی به نیازهای مشتری ساختار سازمانی معاونت کسب و کار در شرکت مخابرات ایران راه اندازی می شود .

مدیر عامل شرکت مخابرات ایران افزود : این معاونت اکنون در استان سیستان و بلوچستان راه اندازی شده و با توجه به ظرفیتهای هر استان در بقیه استانهای کشور هم راه اندازی می شود .

پوررنجبر گفت : بیش از 90 درصد جاده های کشور زیر پوشش تلفن همراه اول است و نقاط باقیمانده ، بدون برق یا صعب العبور است .

وی افزود : تا پایان امسال با نصب تجهیزات زیرساختی و راه اندازی شبکه های پیشرفته و افزایش پهنای باند وسیع در هرمزگان ، علاوه بر بالا رفتن حجم اطلاعات ، کیفیت شبکه نیز افزایش می یابد .

در این مراسم از خدمات تراکمه قدردانی و میرطبا به عنوان مدیر عامل شرکت مخابرات هرمزگان معرفی شد .

استاندار هرمزگان هم در این مراسم گفت : با وجود تلاشهای فراوان ، شرق استان از کمترین امکانات ارتباطی برخوردار است .

عزیزی افزود : جاده های هرمزگان اهمیت راهبری دارد و نیازمند خدمات مطلوب ارتباطی است .

وی افزایش سرعت اینترنت را در هرمزگان خواستارشد .

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.