باندپهن

باندپهن ثابت

رگولاتوری

June 25, 2013
19:02 سه شنبه، 4ام تیرماه 1392
کد خبر: 55818

زیرساخت: کاربران علیه اختلال اینترنت شکایت کنند!

«کاربرانی که در اینترنت خود دچار مشکل هستند در ابتدا سرعت اینترنت را با کمک سرعت سنج سازمان فناوری اطلاعات اندازه‌گیری کنند و درصورت مشاهده تخلف مراتب را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گزارش داده و از شرکت‌ خاطی شکایت کنند.»
 
مدیر کل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت اختلال اینترنت را به شرکت‌های PAP نسبت داد و از کاربرانی که در اینترنت خود دچار مشکل‌اند خواست در ابتدا سرعت اینترنت را با کمک سرعت سنج سازمان فناوری اطلاعات اندازه‌گیری کنند و درصورت مشاهده تخلف مراتب را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گزارش داده و از شرکت‌ خاطی شکایت کنند.
 
«مهدی خدایی» در گفت و گو با ایلنا، هرگونه اختلال اینترنتی را در شبکه شرکت زیرساخت تکذیب کرد و در مورد اختلالات ادامه‌دار شبکه اینترنت گفت: طی ماه گذشته در شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت کاهش پهنای باند و کاهش سرعت اینترنت به هیچ‌وجه وجود نداشته است و هرگونه اختلالی که کاربران مشاهده کرده‌اند مطمئنا از ناحیه شرکت‌های PAP و یا ارایه دهنده اینترنت است.
 
وی اظهار داشت: شرکت ما موظف است طبق قرارداد‌های خود با شرکت‌های اینترنتی، به آنها پهنای باند و سرعت ارایه کند، به عبارتی ما نمی‌توانیم کمتر از مقدار قرارداد کاهش سرعت اینترنت داشته باشیم.
 
خدایی خاطرنشان کرد: طی ماه گذشته تاکنون هیچ اختلالی در شبکه اینترنتی شرکت ارتباطات زیرساخت وجود نداشته است، همچنین که ما هیچ گزارش اختلالی هم از شرکت‌های ‌PAP نداشتیم که این نشان‌دهنده عدم اختلال در شبکه اصلی است و این‌که اگر اختلالی هم وجود داشته مقصر آن شرکت‌های ارایه دهنده اینترنت است نه شرکت ارتباطات زیر ساخت.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.